Obálkyknih.cz - Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích

oprava existující anotace, přidání nové anotace

Název:		Effective complaint management : the business case for customer satisfaction
Autor:		Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Rok vydání:
Identifikátory:		9783319987057

Upravte stávající anotaci nebo vložte anotaci novou.
Anotace:
	Souhlasím s využitím anotace pro potřeby projektu obálkyknih.cz. Obsah neporušuje autorská práva.(povinné)