Obálkyknih.cz - Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích

oprava existující anotace, přidání nové anotace

Název:		Psychologie jednání se zákazníkem :učební text pro distanční studium
Autor:		Paulík Karel
Rok vydání:		2007
Identifikátory:		9788073683740 cnb001748086 (OCoLC)189428145

Upravte stávající anotaci nebo vložte anotaci novou.
Anotace:	Učební text se zabývá problematikou z oblasti psychologie trhu, jednání se zákazníkem a obchodních vztahů. Neopomíjí ani motivační faktory zúčastněných stran. Blíže se zabývá strategiemi jednání s určitými typy zákazníků, image úspěšného obchodníka, fázemi obchodního jednání i prodejními technikami a upozorňuje rovněž na chyby, jichž se obchodníci v praxi dopouštějí.
	Souhlasím s využitím anotace pro potřeby projektu obálkyknih.cz. Obsah neporušuje autorská práva.(povinné)